Гарантии

Дата фактической передачи изделия покупателю является началом гарантийного срока эксплуатации. 

Гарантия распространяется на:

• любые дефекты, возникшие на производстве;
• дефекты материала.

Гарантия не действует, если:

• возникли повреждения, которые вызваны коррозией металлических элементов конструкции;
• появились повреждения конструкции из-за чрезмерной нагрузки снега — свыше 200 кг/м².

На основные элементы купольных беседок заводы-производители материалов предоставляют многолетнюю гарантию:

• монолитный поликарбонат — 15 лет;
• алюминиевый композит — 5 лет.

На все элементы куполов компания Cupol 365 предоставляет для вас свою гарантию — 1 год.

Полезный срок службы каркаса конструкции, при условии соблюдения правил эксплуатации, составляет 15 лет.

Изготовитель несет ответственность за:

• полноценность комплектации;
• надежность готовой конструкции;
• сборность каркаса по прилагающейся инструкции.

Изготовитель не несет ответственность:

• За повреждения лакокрасочного или цинкового покрытия, возникшие по причине естественного износа, во время перевозки, монтажа или эксплуатации.
• За повреждения, которые возникли по причине неквалифицированных действий покупателя во время доставки, монтажа, сборки или восстановления конструкции, в т. ч. при использовании ее деталей и элементов.
• За качество сборки и (или) установки беседки и иные возможные дефекты самостоятельной установки (сборки) беседки покупателем.
• Если беседке нанесен ущерб вследствие умышленных или ошибочных действий покупателя.
• Если ущерб причинен из-за попадания внутрь беседки посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т.п., в том числе домашних (диких) животных.
• За дефекты монтажа беседки, которые являются следствием неровности места ее расположения, наличия нагромождений в месте сборки беседки.
• Когда в конструкцию беседки Покупателем внесены изменения.
• Если беседка использовалась в производственных или иных целях, не по прямому назначению.
• Если повреждение конструкции возникло из-за повышенной температуры (воздействие огня), стихий природного характера и прочих обстоятельств непреодолимой силы.

Запрещается:

• Устанавливать беседу на мерзлый грунт.
• Эксплуатировать конструкции без крепления к основанию, а основания — к грунту.
• Применять беседку в неполной сборке, с нарушением данной инструкции: если установлены не все элементы каркаса или они находятся не на своих местах, вмонтированы не все крепежные элементы, болты и саморезы не затянуты. 
• Вносить любые перемены в конструкцию беседки, просверливать дополнительные сквозные отверстия в дугах каркаса.
• Располагать беседку вблизи деревьев или строений, с которых может сойти снег, упасть лед и т.п.
• Превышать максимально допустимую нагрузку на каркас от снежного покрова, ледяных образований, подвешенных растений или дополнительного оборудования.
• Оставлять беседку в открытом или в частично открытом положении, так как возникает опасность сноса конструкции ветром.
• Устанавливать частично открывающиеся беседки на крышах.

Требования по условиям эксплуатации:

• Беседка — это не капитальное строение. Покупатель должен самостоятельно принимать все оперативные меры по сохранению ее устойчивости с учетом воздействия негативных факторов окружающей среды. Также должны приниматься меры по укреплению беседки в период штормов, обильного выпадения снега, мокрого снега, дождя, града, изменения устойчивости грунта и т.д.
• Сборку и установку беседки проводят в соответствии с инструкцией. При установке конструкции третьими лицами, покупатель контролирует качество сборки на соответствие инструкции. Неправильный монтаж может привести к снижению эксплуатационных параметров.
• Не устанавливайте беседку вблизи от деревьев или строений, с которых есть вероятность схода снега или льда. Рекомендуемое расстояние — более 2 м.
• Каркас беседки необходимо закрепить к грунту или твердому основанию, иначе возникает опасность сноса ветром. Способ крепления беседки на грунте — на усмотрение и ответственность покупателя.
• Размещение беседок с дверью шириной 1,5 м на крышах зданий, возвышенностях, вблизи рек и водоемов, допускается только при разработке проектной документации организацией, имеющей допуски к проектным работам согласно законодательству РФ.
• Размещение беседок, которые открываются на половину, на крышах зданий, на возвышенностях, вблизи рек и водоемов, НЕ ДОПУСКАЕТСЯ.
• Чтобы увеличить срок эксплуатации монолитного поликарбоната, его поверхность рекомендуется очищать с помощью воды и мыльного раствора (в т.ч. с помощью аппарата под высоким давлением), не содержащего аммиак и растворители. Не допускается использование химических средств, содержащих абразивные частицы.
• Самостоятельно менять конструкцию изделия ЗАПРЕЩЕНО.
• Производитель не берет на себя ответственность за снос беседки ветром.
• Предприятие-изготовитель оставляет за собой право на изменения конструкции беседки, не ухудшающие ее эксплуатационные характеристики.

Внимание: нельзя устанавливать беседку вблизи от открытого огня — до 2 метров, а также на влажную поверхность (водоемы, лужи, влажный грунт).

Перед началом эксплуатации убедитесь в надежности закрепленных элементов и устойчивости монтажа.

Правила эксплуатации и ухода за беседкой

• Целостность беседки зависит от соблюдения требований к эксплуатации, уходу, хранению. Использование беседки возможно в помещениях или на открытом воздухе. 
• Температура использования от -35°С до + 50°С при относительной влажности воздуха 45 — 90%. 
• Изделие должно быть размещено на ровную, устойчивую поверхность.
• Допуски наклона поверхности на месте установки беседки:
• 3-5 мм – для куполов с половиной открывания;
• до 4 см – для куполов с дверью шириной 1,5м. 
• Оберегать поверхности беседки от любых механических повреждений. В случае их нанесения место оперативно закрашивается. Используется водно-акриловая краска подходящего цвета.

Уход за каркасом беседки и МПК

• Каждый год осматривайте и подтягивайте соединения на болтах и саморезах, скрепляющие каркас.
• Коррозию с каркаса удаляйте и подкрашивайте его краской для работы по металлу. Соблюдайте меры безопасности при работе вблизи МПК.
• Листы МПК нужно обрабатывать теплой мыльной водой с применением ручных мини-моек высокого давления.

Правила транспортировки и хранения

• Беседка транспортируется в разобранном виде в любом крытом ТС, в том числе контейнерах. Для фиксации и защиты изделия используется жесткая обрешетка. Беседка поставляется в 1 (одном) и/или большем количестве грузовых мест.
• Транспортировка организуется в соответствии с действующими правилами перевозки грузов в транспорте, который был определен для этого.
• Покупатель должен позаботиться о надлежащем хранении конструкций — в разобранном состоянии, крытом помещении. 
• Температура хранения — -30 — + 50°С при относительной влажности воздуха 45 — 70%. 
• Срок хранения — 1 год (12 месяцев).

Внимание: элементы беседки, поврежденные в процессе перевозки к месту монтажа, не подлежат замене или ремонту в рамках гарантии. 

Если беседка доставлена в зимний период (во время отрицательных температур), она располагается в теплом помещении, горизонтально. Комплекту нужно дать прогреться минимум в течение суток или более.